Masalah pendengaran boleh didefinisikan dalam salah satu daripada tiga jenis berikut:
- Konduktif (melibatkan telinga luar atau tengah)
- Sensorineural (melibatkan telinga dalam)
- Campuran (gabungan keduanya)
Bukan semua jenis masalah pendengaran boleh diatasi dengan alat bantu pendengaran ini. Selalunya, alat bantu dengar ini adalah untuk orang yang mengalami kerosakan sensorineural yang melibatkan telinga bahagian dalam atau saraf yang menghubungkan telinga dengan otak. Kerosakan seperti ini boleh berlaku disebabkan oleh penuaan,terdedah dengan bunyi yang kuat untuk tempoh yang lama, beberapa jenis ubat-ubatan serta penyakit.
Manakala kehilangan pendengaran konduktif yang melibatkan masalah dengan saluran telinga, gendang telinga, atau telinga tengah lebih sesuai dirawat dengan pembedahan atau bantuan perubatan lain.
Sekiranya anda mengalami masalah pendengaran, disarankan untuk anda berjumpa dengan doktor bagi mengetahui punca masalah pendengaran anda serta mendapatkan rawatan yang sesuai.