Farmasi Dalam Talian
Adakah semua item dalam pesanan saya akan tiba bersama-sama?
›Jika boleh, item akan dihantar bersama-sama. Walau bagaimanapun, jika pesanan anda mengandungi produk dengan ketersediaan yang berbeza (seperti item pra-pesanan atau rantaian sejuk), ia mungkin dihantar secara berasingan untuk memastikan penghantaran yang selamat dan tepat pada masanya.
Mengapakah pesanan antarabangsa saya mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan?
›Penghantaran antarabangsa mungkin mengalami kelewatan disebabkan pemeriksaan kastam, prosedur kelulusan import, operasi kurier tempatan, keadaan cuaca, atau faktor lain di luar kawalan kami.
Bolehkah saya menjejaki penghantaran saya?
›Ya. Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima maklumat penjejakan (jika tersedia) supaya anda dapat memantau kemajuan penghantaran anda.
Bolehkah pesanan saya tiba lebih awal daripada tempoh masa yang dianggarkan?
›Ya. Bergantung kepada ketersediaan produk, lokasi penghantaran, dan prestasi kurier, pesanan anda mungkin tiba lebih awal daripada tempoh masa penghantaran yang dianggarkan.
Bagaimanakah Penghantaran Hari Berikutnya Singapura berfungsi?
›Pesanan layak yang dibuat sebelum 11:00 pagi (MYT) akan dihantar untuk penghantaran hari bekerja berikutnya, tertakluk kepada ketersediaan stok, pengesahan pesanan, jadual kurier, dan kelulusan kastam.
Apakah yang berlaku jika saya membuat pesanan Penghantaran Hari Sama selepas waktu akhir?
›Pesanan yang dibuat selepas 2:00 petang (MYT) atau di luar waktu operasi Penghantaran Hari Sama akan diproses pada hari bekerja berikutnya dan tidak akan layak untuk penghantaran hari sama.
Adakah anggaran masa penghantaran dijamin?
›Tidak. Tempoh masa penghantaran hanyalah anggaran dan mungkin berbeza-beza disebabkan faktor seperti ketersediaan stok, pengesahan preskripsi, operasi kurier, kelulusan kastam (untuk pesanan antarabangsa), keadaan cuaca, dan cuti umum.
Apakah item pra-pesanan?
›Item pra-pesanan adalah produk yang tidak tersedia serta-merta untuk penghantaran. Masa tambahan diperlukan untuk menambah stok sebelum pesanan dapat dihantar, itulah sebabnya penghantaran mungkin mengambil masa lebih lama berbanding pesanan standard.
Bilakah tempoh masa penghantaran bermula?
›Anggaran penghantaran bermula selepas pesanan anda berjaya disahkan, pembayaran telah disahkan, dan (jika berkaitan) preskripsi anda telah disemak dan diluluskan.
Berapa lamakah penghantaran mengambil masa ke Indonesia?
›Anggaran masa penghantaran ke Indonesia adalah:
- Penghantaran Antarabangsa Standard: 8–12 hari bekerja
- Penghantaran Pra-Pesanan: 8–12 hari bekerja atau lebih